更新日期:2023年8月30日
生效日期:2023年8月30日
欢迎您选择由杭州辰汉智能科技有限公司(以下简称“我们”、“辰汉”)提供的产品或服务,本政策向您说明您在使用我们的产品或服务时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜。
本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.我们如何保存您的个人信息
4.我们如何管理个人信息
5.设备权限调用说明
6.您可以如何管理个人信息
7.未成年人的个人信息保护
8.通知和修订
9.您如何联系我们
10.可分割性
11.其他
辰汉深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,辰汉承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一.我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们将在如下流程中,基于实现该流程所需的目的收集您的个人信息:
1.1 当您注册账号时,我们将收集您的手机号码、登录密码等个人生物识别信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求并保护您的账号安全。
1.2 当您使用我们提供服务时,您需进行操作,对您的身份信息及账户信息进行验证。
1.3 我们在您使用服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联以提升我们的服务,这些信息包括:
A. 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、MAC地址、GPS位置信息以及能够提供相关信息的WI-FI接入点、蓝牙和基站等传感器信息)软件安装列表(提供在仪表端获取消息通知功能)
B. 当您与我们联系时,我们可能会保存您在应用内产生的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
C. 当您在使用本产品服务执行某些操作时,我们可能会向您或其他人发送通知;对于您在本服务开放平台开通使用的第三方应用服务,我们将在您启动该应用时收集相关信息,并按照本隐私权政策进行处理。
D. 当您在使用本软件集成的第三方SDK时,第三方可能依据提供该功能所必须要求您提供相应的个人信息。在使用该功能之前,请您务必仔细阅读该第三方的《隐私政策》。如果您不同意,可以选择停止使用该功能。目前,本软件集成的SDK有:高德地图导航
SDK名称: 高德地图导航 SDK收集个人信息字段:GPS位置信息
SDK服务商数据安全能力:信息系统等级保护第三级;ISO 27001信息安全管理体系认证;ISO 27008信息安全管理体系认证。
SDK隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
共享信息名称:位置信息(如GPS、WLAN接入点))、WLAN接入点、设备信息(如IP 地址、SSID、BSSID、加速度传感器)
使用目的: 为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息,帮助用户发布信息时定位位置使用场景:用户使用定位相关功能
二.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
2.1 我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息(包括您主动提供的和我们收集、记录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、交易文件,下同)承担保密义务。
2.2 基于服务用户之目的,在我们的关联方、合作方同意承担保密义务的情况下,我们可能会与我们的关联方、合作方共享您的个人资料和信息,以便我们的关联方、合作方向您展示我们提供的商品、服务或推广活动。
2.3 当您使用或申请使用我们的关联方、合作方提供的服务或与其或拟与其进行交易时,我们可能会将您的个人信息和资料共享与该等关联方、合作方,使其可以对您的个人信息和资料进行核实、分析。
2.4 您对其他用户信息的使用:
在不违反我们与其他用户、合作机构之间的协议的前提下,发生如下任一情形时,您有权要求我们提供与您发生交易的其他用户、合作机构的信息和资料,且我们提供的该等信息和资料仅以在如下情形发生时使用并以维护您的合法权益所必须为限:
· 2.4.1 与您交易的其他用户、合作机构发生了与您签署的法律文件项下的违约行为;
· 2.4.2 您已依法对与您交易的其他用户提起了有关您与该其他用户通过公司的服务进行的交易有关的仲裁或诉讼并提供了有效的立案(受理)证明文件。
· 2.4.3 发生了有碍您在通过我们的产品进行的交易项下相关权益实现的情况,包括但不限于公司被吊销营业执照或被解散、清算、宣告破产以及其他情形。
· 2.4.4对于您通过与我们签署法律文件或向我们申请披露而获知的其他用户、合作机构的资料和信息,您同意并确认:除非法律法规另有规定,或者有权的仲裁机构、司法、行政等权力机关的要求,您仅可将该等资料和信息用于实现、维护您在与该其他用户、 合作机构签署的法律文件项下的权益以及履行您在该等法律文件项下的相关义务,不得将该等资料和信息用于其他用途,更不得非法出售该等信息和资料。
2.5 除以下情形外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人:
· 2.5.1 事先获得您的明确同意或授权;
· 2.5.2 根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
· 2.5.3 符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
· 2.5.4 如我们或我们的关联方涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易,您的个人信息可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,您同意对此予以认可和理解。
2.6 我们将会在以下情况下公开披露您的个人信息:
· 2.6.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
· 2.6.2 根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们将会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
三.我们如何保存您的个人信息
3.1 保存地域
您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。
四.我们如何保护您的个人信息
4.1 我们非常重视个人信息安全,将采取一切合理可行的技术安全措施,保护您的个人信息:
· 4.1.1 我们建立了数据分级制度,对您的手机号等个人敏感信息全程进行加密处理,并设置严格的数据访问权限,确保您的个人信息安全;
· 4.1.2 我们不时聘请安全专家为技术人员提供相应培训,并在技术部内部设置相应的安全专家检查系统的安全性。
4.2 尽管我们采取了上述技术安全措施,但请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能因超出我们的控制能力之外的其他因素而出现安全问题。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄漏,您应该立即通过客服与我们取得联系,以便我们采取相应措施。
五. 设备权限调用说明:
· 5.1允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。
此权限主要用于修改电动车启动图片,电动车OTA升级,手机扫码连接WIFI等功能,在您使用这些功能的时候会对您的文件做存取操作。
· 5.2 显示弹框、全屏界面到其他应用上面
此权限主要用于将手机显示内容投屏在设备上,方便您在使用投屏功能时的稳定性,防止应用被系统回收,您可以通过后台退出应用的方式退出弹框。
· 5.3允许应用拍摄照片和视频。
此权限主要用于扫描二维码功能,便于用户通过WiFi连接电动车。
· 5.4允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。
此权限主要用于应用内置的高德SDK,便于您使用应用内置的导航功能,另外应用内的防盗跟追踪功能都需要使用到高德SDK与此权限。
· 5.5修改设置应用中的设置项。
此权限主要用于用户扫描二维码连接电动车功能,便于用户在连接电动车之后使用投屏,导航等功能。
· 5.6如应用已获取了“访问确切位置信息”或“访问大致位置信息”权限,则允许应用在后台运行时使用位置信息。
此权限主要用于应用内置的导航功能,便于用户在使用应用内置的投屏和导航功能的同时,可以同时使用其他应用。
· 5.7监听通知栏上的消息。
此权限主要用于应用内的防盗和消息功能,便于电动车在被盗的时候及时通知用户。
· 5.8允许应用获取设备已安装应用的帐户列表。
此权限主要用于应用内的通知管理功能,便于用户在需要对应的安装应用的通知信息时选择开启或关闭。
· 5.9允许应用读取设备上的已安装应用软件列表。
此权限主要用于应用内的通知管理功能,便于用户在需要对应的安装应用的通知信息时选择开启或关闭。
· 5.10允许应用读取设备上的来电显示。
此权限主要用于应用内通知管理功能,便于用户在连接电动车的过程中接打电话。
· 5.11允许应用读取设备上的信息。
此权限主要用于应用内通知管理功能,便于用户在连接电动车的过程中查看信息。
六.您可以如何管理个人信息
我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、撤销自己的信息并保护自己的隐私和安全。
6.1 访问权
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料信息(包括但不限于手机号码、登录密码、手势密码、 银行账户信息等),您可以在APP端中执行此类操作,或联系客服进行编辑;
6.2 更正权
当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以自行在APP端进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前, 我们可能会现要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
6.3 撤销权
您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息, 我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。
6.4 注销权
您可以通过拨打小摩骑行上公布的客服电话申请注销您的账户,一旦您注销账户,我们将停止为您提供服务,因此请您谨慎操作。但您知悉并理解,在您注销账户前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。
6.5 管理问题
如果您无法通过上述方式访问、更正或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问,您都可以通过客服与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求, 或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后尽快答复您的相关请求。 我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、 给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
6.6 例外
按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的请求:
· 6.6.1 与国家安全、国防安全有关的;
· 6.6.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
· 6.6.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
· 6.6.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
· 6.6.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七.未成年人的个人信息保护
7.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护
如您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私权政策,并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
7.2 补救措施
如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息,请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。在收到您的书面通知而知晓或我们自行知晓, 我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息时,我们会立即停止相关信息收集及使用。
八.通知和修订
本隐私权政策将会随着我们的业务的发展进行更新,以便为您提供更好的服务。我们会通过APP或其他平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新, 请您及时访问以便了解最新的隐私权政策。
九.您如何联系我们
9.1 小摩骑行客服 如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们提供的服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、撤销等相关事宜有任何意见或建议, 或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题,请发送邮件至market@morninghan.cn或您可以通过小摩骑行APP上公布的客服电话与我们联系。一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安以及工商等监管部门进行投诉或举报。
9.2 特别提示
· i. 我们提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的个人敏感信息,请您不要直接在电话中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
· ii. 部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后尽快答复您的相关请求。
十.可分割性
如果本隐私权政策的任何条款在任何程度上被认定无效或不可执行,本隐私权政策的其余部分不应受其影响且应在法律允许的最大程度内予以执行。本隐私权政策中任何无效或不可执行的条款应被另一有效且可执行的条款取代,并且该条款应具有与该不可执行的条款的原意最接近的效力。
十一. 自启动
为了通过系统的语言切换变化调整App内置的导航功能,以及在用户语言切换的过程中保证App投屏功能的正常使用,我们使用了LanguageReceiver来监听系统的语言变化,以保证在系统语言切换的时候通过自启动的方式保证应用功能的正常使用。
十二. 其他
如本隐私权政策与小摩骑行的用户注册/服务协议中规定的个人信息保护条款存在不一致或矛盾之处,请以本隐私权政策的条款为准。
重要提示:鉴于语言翻译版本可能存在差异,本隐私声明条款的含义以中文版本为准。如您使用我们的服务,就表示您同意我们的隐私声明。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:market@morninghan.cn
电 话:0571-83500305